Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания.
Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.
Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора. Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!
Но [highlight]если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения.[/highlight] Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.
Что подлежит проверке
[checklist]
- Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
- Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
- Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
- Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).[/checklist]
Все газовые котлы отличаются не только производителем, внешним видом и различными параметрами (сервисами), но и реализованными в их конструкции инженерными решениями. Перечень работ по ТО для разных моделей может несколько отличаться, поэтому заниматься перечислением таковых не имеет смысла. Но все-таки знать их необходимо хотя бы для того, чтобы понять, насколько добросовестно, в полном ли объеме мастер проводит ТО. Все операции перечислены в документации на агрегат. С подробным перечнем (а также с некоторыми пояснениями) можно ознакомиться и здесь.
С кем заключать договор
Это один из ключевых вопросов.
В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:
имеет ли данная структура аттестацию не просто на ТО газовой техники, а именно на такие изделия? Газовики очень ревностно относятся к наличию конкурентов, поэтому могут возникнуть проблемы с ними;- материальная база подрядчика? Мало иметь специалистов, которые умеют разобрать/собрать и определить неисправность. Необходимо и соответствующее (кстати, иногда дорогостоящее) оборудование для проведения сложных работ, которые «на дому» не выполняются. Например, чистка внутренних полостей теплообменника;
- если прибор гарантийный, то есть ли у организации право проводить ТО в этот период?
- сроки исполнения заявок и послеремонтной гарантии;
- нелишне поинтересоваться и отзывами людей, которые уже имели какие-то отношения с данной структурой;
- как связаться в случае «форс-мажора»?
- перечень и стоимость услуг (бесплатных), чтобы можно было сравнить расценки с другими организациями.
Полезные советы
[checklist]
- Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
- Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
- Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.[/checklist]
Похожие записи:
Устройство сильфонного компенсатора для тепловых сетей, назначение и особенности
Как установить коллектор для тёплого пола своими руками — подробная инструкция
Термометры для котла отопления — виды и установка
Какие трубы лучше использовать для отопительной системы — стальные, металлопластиковые или медные?
