Какая температура должна быть в квартире зимой по нормам и что делать, если выявлены нарушения

Степень нагрева воздуха в жилых помещениях устанавливается на государственном уровне. Но нередко ответственные лица или организации нарушают нормы, что приводит к ухудшению условий проживания. В качестве аргумента приводят неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций или экстремальные погодные условия.

В этом случае нужно знать, какая температура должна быть в вашей квартире зимой по всем нормам. Отклонение от действующих норм по документации является нарушением.

Нормативная база

Сначала необходимо ознакомиться с содержанием действующих актов, ГОСТов и СНиПов. В этих документах указываются нормы нагрева воздуха в квартирах, лестничных пролетах и хозяйственных помещениях. Они же могут использоваться для составления аргументированного заявления в ЖЭК или аналогичную управляющую структуру.

В настоящее время действуют следующие нормативные документы, регламентирующие температуру в квартирах зимой:

  • ГОСТ 30494-96. В нем указываются оптимальные характеристики микроклимата для помещений различных категорий. Главный показатель негативного изменения – возникновение дискомфорта.
  • СНиПы 23-101-2004, 23-01-99, 31-01-03. Они используются при проектировании жилых домов и инженерных коммуникаций. С их помощью рассчитывается система теплоснабжения и ее компоненты.
  • Постановление Госстроя №170. Регламентирует максимально возможные температурные изменения и их длительность.
Одним из аргументов работников ЖЭКа может быть неудовлетворительная степень утепления наружных стен или теплопотери через оконные конструкции. Если температура теплоносителя находится на нужном уровне – остальные факторы, влияющие на нагрев воздуха, не входят в зону ответственности Управляющей Компании (УК).

Значения температуры в квартирах зимой

Для проверки нагрева воды в трубах и температуры в батареях необходимо пригласить представителей УК. Самостоятельный замер не будет иметь юридической силы, так как для этого нужно использовать поверенные приборы и соблюдать методику. В качестве альтернативы можно нанять независимых экспертов с соответствующим допуском СРО.

Согласно вышеперечисленным нормам, температура в квартире зимой должна соответствовать следующим значениям:

  • в жилых помещениях (гостиная, спальня) — не ниже +18°С;
  • для угловой квартиры этот показатель должен составлять +20°С;
  • вестибюль и лестничная клетка – от +16°С и более.

На практике во время проверки контролируют не температуру в помещении, а степень нагрева поверхности радиаторов и труб. Измеряется температура воды в подающей и обратной магистрали. Нормированная степень нагрева зависит от температуры на улице.

Если фактические данные не совпадают с нормативными – необходимо написать заявление в УК. Она обязана в течение трех рабочих дней дать официальный ответ и решить проблему. Если этого не происходит — следует обращаться в контролирующие организации.

Размеры возможных компенсаций

По факту неудовлетворительного теплоснабжения бухгалтерия УК обязана сделать перерасчет. Это возможно, если не были соблюдены предельно допустимые нормы снижения температуры в батареях. Они изложены в Постановлении Правительства РФ №354.

Перерывы поставок тепла в квартирах:

  • в течение одного месяца – не более одних суток суммарно;
  • не более 16 часов, при минимальной температуре в комнате +12°С;
  • не больше 8 и 4 часов, если степень нагрева воздуха не превышает +10°С и +8°С соответственно.
При нарушении этих норм предусмотрено снижение тарифа за каждый час на 0,15% от базовой ставки. Такая же пеня действует при уменьшении степени нагрева воды в батареях на 3°С и более.

Для доказательства нарушения необходимо составить акт проверки системы отопления квартиры. Сделать это можно, воспользовавшись услугами независимых экспертов или представителями УК. В последнем случае необходимо следить за фактическими показаниями приборов и данными, вносимыми в протокол осмотра.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*